「必备」余世维最新读后感(精选11篇)。
相信不少人在学生时代都会被要求写一篇读后感,阅读作品后,我们都被作者的奇思妙想所折服,内心思绪万千。写读后感可以从作品中领悟出来的道理或者精湛的思想,怎么才能写出一篇吸人眼球的作品读后感?请你阅读读书笔记吧的编辑辑为你编辑整理的《余世维最新读后感》,但愿对你的学习工作带来帮助!
余世维最新读后感(篇1)
看了《有效沟通》这本书,我感触很多,确实发现了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的沟通而造成的。我想作为一名教师,学会有效地沟通会让自己以后的路更平坦。
21世纪是一个充满激烈竞争的时代,作为一名有志青年不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系。因此,提升沟通艺术,运作好人际关系,成为事业成功的重要环节。
余世维博士首先讲述了沟通的目的:一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工,改善绩效。三是表达情感,分享挫折与满足。四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。这就要求领导在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,是有利于公司的发展,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握工作持续、良性的发展方向。
其次,讲到沟通有三个要素:
1、沟通的基本问题——心态。沟通不是一种讲话技巧,而是要保持一个好的心态。首先不能自私,只关心五伦以内的问题,而要纵观大局,考虑问题做事情从大局出发。其次不能以自我为中心,一副事不关已高高挂起的态势,公司的发展离不开我们每个个体。不能自大,以为自己的想法就是答案,这样会让人很反感,这样容易在两人沟通过程中赞成许多障碍。
2、沟通的基本原理——关心。关心是一种发自内心的真挚情感。学会了关心就学会了做人,学会了生存。在与人沟通的过程中,尤其是在与客户沟通的过程中,要时刻关注他人的状况与不便,既时地帮他解决,这样谈判的成功率才会大。
3、沟通的基本要求——主动。不管是对自己的同事,上级,下级都要做到主动跟对方沟通。要及时把事情的进展汇报给他,不管是有问题还是没问题,这样才有利于上级及时地去解决出现的问题,去调控整个事件。
除了把握好沟通的三个要素以外,还要注意很多细节。在沟通的过程中,要集中精神听对方讲话;自己在讲话时也要有重点,生动形象地交待一件事情,而不是让人听起来很乱;不要打断别人的讲话,这是一个礼貌问题;要站在对方的立场上考虑问题,真正地为对方解决难处;控制好自己的情绪。
余世维最新读后感(篇2)
一:对待问题的看法:
把问题看成是机会,有问题就会有机会,问题到我那里结束,永远不把问题传递给别人发生问题了领导问下来了:你怎样说,必须要说这是我的错,要先负起职责,然后再来解决问题,不要辩解。
二:如何让上司喜欢你:
让上司明白,让上司明白你的工作情景,进展,状态,并养成习惯,不断地报告,
让上司放心,上司问工作情景,你要有问必管并且清楚,问一句答三句,
让上司简便,充实自我,努力学习,才能了解上司的言语,上司说话你要明白人家说的是什么,上司走10里地,你最起码也要走7里8里,而不能走5里6里,
让上司省事,理解批评,不范两次错误,第一次叫不明白,第二次叫不细心,第三次叫故意。犯错仅有两次机会。
让上司有效,不忙的时候帮忙他人,因为有一天就会有人帮忙你,
让上司圆满,毫无怨言地理解任务,人不要太讲较,你在别的地方会得到回报。
让上司提高,对自我的业务主动提出改善计划,一个组织没有提高,大家都没有去改善它。要不断地超越自我。
三:你对老板的认识:
1、老板绝对不会有错,
2、如果发现老板有错,必须是我看错,
3、如果我没有看错,必须是因为我的错,才害老板犯错。
4、如果是他自我的错,只要他不认错,那就是我的错。
5、如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错。
6、总之老板绝对没有错,这句话就绝对没有错
一个市场干到最终几乎没有分别,最终仅有一个差别那就是人的差别,最终就只能比人了。一个产品真正有差异,提高顾客的满意,顾问认为有差异就有差异,认为好就好,永远抓住老客户,客户认为好从哪里感受到的,从你的员工,从你们单位的每一个人感受到的,而不是从你的经理,总经理,总裁身上感受到的。
当今社会发展和创新是两大主题,大到国家,小到企业,再到我们个人。
最终我要说企业的发展强大,才会有我们个人的发展,我们想有大的发展只能依托在企业当中,因为我们个人的力量是有限的,正因为这一点我才没有离开我们的公司。
期望在座的每一位都能把这个公司,这个企业当成自我的家,我们就是这个家庭的成员,为了把这个家建设的更完美,为了我们以后的生活更完美,我们贡献出自我的力量,努力做好自我的工作!
余世维最新读后感(篇3)
最近观看了余世维博士讲座,心里颇有一种震撼的感觉,颇受教育,受益非浅。。对于我们这些没有接触过管理学的在校大学生来说,真的有如提壶灌顶,相当于在管理学上进行了一次启蒙教育,受益菲浅。
对于执行力的重要性以前认识较模糊,也很简单。通过学习,使我对执行力有了更深的认识和理解。虽然余先生的高深理论在我们企业现实中不一定全部能行得通,但是对于指导我们以后的工作还是一定的现实意义。企业经营一是靠战略决策,二是靠执行力。为什么有的企业战略决策没有重大失误,还是失败了,通过余先生讲座学习,使我们认识到问题的关键就是执行力。一个企业如果只有好的战略目标和决策,而在执行上得不到真正落实,企业的战略目标和决策就是纸上谈兵一句空话和口号,企业的战略目标也不可能实现。一个企业要真正成功,就要将"战略、人员、运营"三个决定要素有效地结合起来,通过执行,落实到位,用强有力的执行来保证企业目标和战略决策的实现。正如余先生所说"赢在执行"。安庆汽运公司是一个老而大的企业,人多包袱重,历年亏损严重,虽然近几年在新的领导班子领导下,经济效益有所好转,但与全省公路运输相比,仍然落后。如何改变现状,关键还是执行力问题。下面就如何提高执行力谈谈个人一点肤浅认识,供参考。
一、选拔和培养会执行的人。人是第一要素。一个企业要实现自己的战略方向经营目标,首先要选拔和培养德才兼备办事认真负责具有坚强执行力的有用之才到各层次的管理岗位,量才适用,人尽其才,以高素质人才来保证战略方向和经营目标的实现。
二、提高各级中层管理者的执行能力。高层决策要变为每位员工的行动,承上启下的中层尤为重要,如果在贯彻上级决策时,中层管理者流于形式,或者敷衍了事打折扣,企业再好的计划再好的规章制度,也难以得到有效执行。只有在中层管理者真正理解高层决策意图并且以身作责执行的前提下,企业的决策目标规章制度才能真正得以贯彻执行,口号才能变为全体员工的行动。
三、提高员工的能力和素质,提升整个团队执行力。每一位员工都是企业的一个细胞,企业要实现自己的目标光靠领导层几个人是不行的,要使每一位员工都了解的企业战略方向和目标,要变为一种共识,要全员参与,目标一致,行动一致。只有一枝训练有素的队伍在投入战斗时才能成为战无不胜的铁军。
四、坚持以事实为基础,始终保持跟进和修正。实事求是是执行文化的核心,在执行过程中我们不能机械式地执行命令,对于在执行过程中出现的各种复杂情况,要以事实为依据,认真分析,不断的检查总结,及时跟进、纠正偏差,要学会技巧,创造性的执行,确保任务按质按量按时完成。
五、建立科学的考核激励机制和监督机制。科学的考核激励机制是提升执行力的一项重要工作,企业要实现目标,一定要建立一套科学的考核激励办法,并且这套考核激励办法要数字化、具体化、可衡量、可检查。目标一旦确定,就要明确责任、各负其责、落实到位。在科学的考核基础上、奖惩分明,极大地激励职工为实现公司的目标充分发挥自己的能动性和创造力,以此体现自我价值。同时上级部门要及时对下级的执行情况进行跟踪检查监督,以保证上级目标的实现。
余世维博士有着丰富的人生阅历,他以演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华,蕴观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中,余博士在讲座中还经常穿插一些经典案例和对下一代的教育方法,有时还鞭辟入里地分析中国人身上存在的一些陋习。与其说是从他那里让我们学到了许多企业管理学的知识,倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。
余世维最新读后感(篇4)
年龄渐长,许久不曾看书。最近一直在看市局下发的《赢在执行》一书,慢慢看,慢慢读,感觉很受触动。
执行力,简单概括一句话,就是按质按量的完成自己的工作任务。这是我们作为普通职工必须也是应该做到的,是我们的原则,也是本分。
说的简单,做起来也许不那么容易,我觉得完美的执行贵在责任感。在伍市站工作时,作为老同志的我需要教给新人们很多,“传帮带”是一种义不容辞的责任感,决不能以年龄偏大作为“借口”。在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现着我对待工作的态度,划船、下水、制作水尺桩、浮标,能做的事都一一做好,发挥余热,多做贡献,才能得到别人的敬重。如果每个人都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力,水文工作也不能做好。
不讲任何借口,看似无情,但是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。我最欣赏余世维教授在总结一个有责任心的职工在工作出了茬子时应说的那句话“这是我的错”,确实,中国人最缺乏的就是敢于担负责任的勇气,这归咎于我们千百年来的封建文化传统中的一些弊端,自己需要反思。
如果领导在追究一个事故原因的时候,一个职工敢于当面直言“这是我的错”,那他至少是一个有责任心的职工;如果一个职工在与自己有关的事故发生后敢于主动站出来说“这是我的错”,那他一定是一个好职工。当前,岳阳水文这个新成立的队伍,只有大家都有敢于承担责任的勇气,有了敢于说“这是我的错”的责任心,工作才有了动力,决策才有了执行力,团队才有了竞争力。我也将一如既往做好本职工作,做一个有责任心得执行者。
余世维最新读后感(篇5)
参加了余世维老师关于“有效沟通”的培训,感觉受益匪浅。虽然平时听到以“沟通”为主题的讲座很多,但每次听完都会有不一样的收获。此次培训由培训专家余世维老师主讲,通过几个看似简单的案例揭示出沟通的重要性与需要注意的几个要点。
在销售的过程中,销售员应该具备倾听的能力。很多销售员不管客户愿不愿意听,上门就推销:自己的产品是多么多么好,自己的产品功能是多么多么齐全。以这种方式推销产品的销售员,大部分都是无功而返。实际上,不管是工业品销售还是处理客户投诉,倾听比说更重要。一是倾听可以使你弄清对方的兴趣;二是倾听可以使你了解对方到底在买什么样的产品;三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法;四是倾听可以使你有充分的时间思索如何策略性地回问对方。
除了需要具备倾听能力外,销售人员还应该具备一定的说服能力。每一个人都有长处,不一定要求每一个人都八面玲珑、能说会道,但要有一定的交际能力。销售是说服的艺术,销售员在销售过程中要注意词语的选择和表达,以致于达到最佳的推销效果,同时取得顾客的信任。
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。作为销售人员,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。知道没有力量,相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。
培训的时间虽然不长,但让我对沟通有了更深刻的认识,沟通的技巧也得到较大的提高。在今后的工作中,我要做到学以致用,努力把学到的理论知识运用到实践中去,在思想提升的同时更获得行动的提升。
余世维最新读后感(篇6)
《有效沟通》这本书,我每天都会读上几页,每天都会得到一点收获和新的想法,我不但通过读书充实了自己,也给孩子做了一个好的榜样。在我每天看书的时候,孩子也会耳濡目染拿他的书来和我一起阅读,一起享受读书的快乐。
《有效沟通》这本书是英国作家大卫。厄温所著,他是英国著名财经记者,著有多本关于财经管理方面的书作,虽然内容是针对英国本地读者的,比如讲一些用词和语法等,但是有很多内容我们也是可以借鉴和学习的。通过读《有效沟通》这本书,让我更加深刻了解了对于任何组织和单位、任何人,高效沟通是极其重要的。本书我主要读了三大部分,第一部分,口头沟通;第二部分,书面沟通;第三部分,电子沟通。每一部分又分多个章节,详细系统的讲述了沟通的各种技巧和要点。口头沟通分为双向沟通,身体语言,演说技巧,通话方法。详细的方法就不多说了,读到此处,想到我们的工作主要就是与学生、家长进行面对面的或电话的双向的沟通,所以我们就更要注意沟通过程中的要点和细节,我总结了以下几点:
1、注意提问的技巧。在和学生、家长沟通过程中,多总结,多思考,找出他们比较容易接受和回答的问题。这样才能更多了解学生信息,为我们今后的沟通打好基础。
2、积极倾听。除了提问我们还需要积极倾听,倾听不应是消极被动的,我们必须表明我们在接受和理解学生、家长所说的内容。
3、在谈话过程中保持用语一致。这样才能与家长更好沟通。
4、如有必要,做好书面记录,备忘录。身体语言也非常重要,它可以增强你所传递的信息。我们通过五种感官可以获得信息,其中75%来自视觉。研究表明,面对面沟通中有60%——80%属于身体语言在剩下来自听觉的信息中,仅7%是来自语言的,其他则是通过语调传递的所以,在我们在与家长面对面的沟通中要更加注意我们自己的身体语言包括姿势,目光接触,微笑及动作等,把正确的信息传达给学生、家长,并留意家长、学生的身体语言,从中观察提取我们需要的信息,以便我们做出正确的判断。把身体语言作为强化信息的传递,我们要自觉的注意身体语言的应用,而不要作为无意识的信号。
余世维最新读后感(篇7)
余世维博士主要围绕如何提升企业经理人的执行力来阐述企业执行力对一个企业的重要性。主要通过以下几点来进行说明的:
一。改造职工的思想,提高企业素质队伍建设才有执行力
余世维博士列举了柳传志、杰克韦尔奇、迈克尔戴尔等名人对提高企业素质队伍建设的一些经验和看法,从而提出按质按量完成自己的任务就是执行力的观点。并从两方面来阐述核心竞争力:一方面,从顾客的观点应该认为这个产品没有替代品;另一方面,从同行的观点应该认为这个能力没有人能模仿。只有这样才能构成一个企业的核心竞争力。
二、从韩国三星公司的选人标准出发分析一个企业执行力的重要性
在用人的问题上,韩国三星公司就发现了一下几个问题:很多人对执行力的偏差没有感觉,无所谓,在个性上不追求完美,在自己的范围内自己不能负起责任,缺乏紧迫感,对要求的标准不能坚持等,因此三星公司在选人的问题上首先要看他的诚心。其次还要看这个人是不是能自动,自发,是否注意细节,为人是否诚实,是否善于分析、判断和应变,是否乐于学习,求知,是否有创意,对工作是否投入等。
三、分析企业执行力不足的原因
企业的执行力不足表现为决策缓慢,人员的工作主动性不强,过度繁琐的工作流程等等,但这些执行力问题都植根于企业结构的几个基本要素,只是以不同的方式体现出来:
1、管理者没有长抓不懈:如果公司在迅速扩张期,没有畅通的信息和合理的信息配制,管理层对很多新设置的机构就鞭长莫及,无法进行有效的决策和管理,因此,那些经历了长期发展,部门设置精细,流程复杂的公司,出现官僚作风和反应迟钝,也就在情理之中。
2、制度朝令夕改,不合理;一个企业的制度没有一定的稳定性和延续性,将会使企业的员工没有安全感和归属感,将为企业工作看作是一种短期行为来进行,将大大不利于企业长期的稳定发展。
3、缺少良好的方法;提高企业执行力,需要从这些方面有针对性地入手。关键就在于达到个人行为。他人行动和公司利益的三者一致。管理层需要为不同的人划定权责边界,给他们充分的共享信息,企业将表现出消极应对性机构的特点。
4、缺少监督考核;激励体制如果不能很好地使员工行动和公司目标一致,就容易出现员工凭热情做事,结果却是一盘散沙,甚至事与愿违。
5、没有企业文化;一个有好的企业文化的企业,才能产生强大的凝聚力,才能吸引越来越多的有识之士来为企业工作,因此有没有企业文化,或者说企业文化好不好,可以从一定程度上反映出该企业执行力的情况。
四、余世维博士列举了波特曼酒店企业执行力的情况,指出该企业执行力表现在企业能否振作员工的士气,企业是否关心员工,员工是否关心顾客,顾客才会忠心酒店。此外还谈到了检查企业是否做到了执行力的标准有以下几点:
1、权利配置首先必须理解权利是如何在组织内部的。这将使管理层迅速越过复杂的业务流程和部门层级,发现各种决定在何处作出,以及如何作出。如果存在决策点不清晰,或是配置方式出了问题。那么当一项战略需要执行时,就无法得到各层级的响应策略和措施的回应,执行力难免会出问题,接下来,企业应考虑怎样更加合理地配置这些权利,以确保相关信息的传递和配置效率,把决策放在拥有最多有效信息的地方。
2、激力机制一套成功的运作模式必须保证激励体制能给决策人清晰的方向,并促使他们的行动和公司的目标保持一致。公司不能调动员工的工作积极性,自然毫无希望;但是员工积极性被调动起来后,缺乏统一目标引导,比前者更加糟糕。管理层必须明白一点:激励体制的重点并不在于奖励的多少,而在于如何实现组织的协调性。管理大师肯布兰查德在其着作《一分钟经理》中指出,在相当多的企业里,员工其实并不知道企业对自己的期望,所以在工作时常出现职业偏好病--即做了过多没有期望他们做的事,而在上级期望他们有成绩的领域里却没有建树。造成这样的情况,完全是由于经理没有为员工做好目标设定,或者没有把目标设定清晰地传递给员工。
五、结合我单位实际情况,谈谈我的看法
作为一个管理者,我应该作好表率作用,管理好员工,在日常工作之余提高自己的专业能力,专业素养,专业知识,对内部存在的一些问题予以及时解决。
余世维最新读后感(篇8)
范文一:
在看了余世维教授的讲座后,深思一下,我们可以从他的话语中,领悟到许多现在的甚至是未来的,我们所需要学习的东西。
他告诉我们做一个人要有责任感。他讲到,在生活中,不要说我以为,这就是推卸责任的一种重要表现,我们由于所谓的面子问题,不愿主动承认自己的错误,不承受本属于自己的责任于义务。谁不会犯错误?犯错误后首先要承认自己的错误,勇于说我错了。然后分析自己哪里错了,进而弥补自己的失误。我觉得这是一种自我认识,这是一种人生态度,一种处世态度。其次,我们要有自信心。自信心是从责任建立的,有了自信,我们就会有自己的思想,敢于尝试。这样才能发挥你的潜质,做一个有用的人。他其实所要达到的目的不单单是杜绝这类行为的出现,而是在一个人的内心深处,建立起一种勇于承担责任的意识,也就是一个责任感的培养过程。把一切归咎于不知者无罪。我们把不知的限定扩大了,我们总寄托于把自己归入不知的行列,寄托于用不知洗脱自己的罪名、逃脱责任。殊不知,越是如此越是让人觉得你真的很无知。
工作中不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,要有主动的思考精神,严格要求自己,细心谨慎,自动,自发的处理和解决问题。对于领导安排的工作尽心尽力的全部做到做好。学会宽容,无论何时何地,为人做事都要以诚为本。最低成本的做人方式,就是老老实实地做人,这句话真的很有道理。诚实,在工作中也是不可或缺的。我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实,对别人诚实。
余教授在有效沟通方面的见解也是很独特的,通过【沟通的目的的问题】【沟通的基本障碍】
余世维最新读后感(篇9)
余世维的讲座看过不少,看了会上瘾在网上搜了不少,喜欢他的风格生动﹑幽默,讲解深入浅出。案例多、方法多、观念新,便于记忆,利于行动,且有后续效益产生。你完全可以把他的讲座当作喜剧片来看,但是这不是一般的喜剧片,你可以从这个喜剧片里收获很多内在的东西。还有国际事件,有些我闻所未闻,长了见识,真的。
他的讲座大多数是培训,也可以说都是一次培训,因为,每一次讲座我们都能学到很多东西。不仅仅是知识、经验、道理或者其他。所以,我说能学到东西。他的培训大部分是对企业的员工,不管员工的职位大小。甚至是企业的老总都会在旁认真听讲。虽然我对企业了解很少,毕竟我还是一名学生,但是,余世维讲的东西都是通俗易懂的,听着一点都不觉得累。他能做到这样的程度说明他的沟通能力够高,如果我们可以学到他的演讲能力他的沟通能力我们就受益匪浅,因为这个才是他最厉害的地方,他让你心甘情愿的听他讲,让他的员工心甘情愿的听他指挥,这个就是能力。我们不要指望有余世维的阅历,因为那时不现实的,至少对我来说是不现实的。但是,我可以学习他沟通的能力。在现实生活中,人与人的接触就可以定义为沟通,沟通是一个很大的话题,无时无刻不出现在我们的生活中。对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素,对教育,塑造心灵更是如此。人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于沟通,沟通的目的和意义呢,余先生认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题来做好企业和社会中的事。在我的工作中,也应该巧妙的运用这些小动作来成就我的沟通水平。这个是我从一个论坛上看到的,我觉得分析的很有道理,在此与大家分享:
动作一:讲话不要在角落里讲,大大方方的,公开的讲。我觉得不管是在企业也好,教育界也好,讲话都是具有一定的分量的。在平时的工作中,如果两位老师站在角落里讲着,嬉笑着,办公室的其他人员怎么看待啊!肯定有猜疑的,由此也可能会造成好几个帮派,破坏整体环境。大大方方的讲出来,大家一起分享,不是很好吗?
动作二:讲话不要关门。这是一个很常见的现象,。但讲话关门,这也得分场合,有的可能只是随手动作,不希望打扰到别人。如班级开班会,讨论,关门这是正常的,全班那么多的孩子你一句,我一句,肯定很吵杂,关门是降低噪音污染。但其他的时候就尽量不要关门,敞开门的同时也敞开你的胸怀。
动作三:讲话时不要对某个人而压低你的声音。教师对待每一位学生都应该是平等的,或许老师更喜欢优秀的学生,但是也不会忽视每一位差生的。这是基本的师德问题。当教师与某一位学生交谈,声音很底,好象生怕别人听见似的,那么引起的必定是同伴的猜疑,疏远,这也是不利于学生的身心发展的。在学校老师就是父母,父母对每一个孩子都应该保护着,爱护着,呵护有佳的。
动作四:不要狼顾,东张西望。这其实就是一种不礼貌的行为。余老师讲过,在和别人沟通交流时,最好看着别人的眼睛或是嘴巴,认真的倾听,注意思考,分析,然后在进行你的观点的阐述。这样给人的感觉才是在交流,不然你东张西望,到底是让别人继续讲还是停下来呢?这是在交流吗?结果会闹成两个人尴尬的局面。我们也可以换位思考一下,当你和别人交流时,肯定是希望别人能够专注的听,并且给你很好的建议,谈话氛围融洽,彼此心交心,这样何乐而不为呢!或许还会给你带来巨大的财富。
动作五:不要与某个人太过亲密。这和动作三有许多的相似之处。在正常生活中,与自己亲密的朋友在一起相互诉说,相互帮助,这都无可厚非。但在工作中,与某个人太过亲密,就会引起很多不必要的麻烦,或是猜疑你们两的关系复杂,或是拉帮接派等等。何不大家一起亲密起来,有任何喜怒哀乐大家都来一起分享,团结起来,才会工作着并快乐着啊!
这些沟通时的小动作都是生活中很容易见到的,也都是一些相当小的动作,有些人可能会认为何足挂齿啊!但小事不小,由这些小事我却燃升出许多的感动。
感动一:做细心的工作者
感动二:做自信的生活者。
感动三:做善思的学习者。
感动四:团结互助的意义。
感动五:充满爱心的人格。
余世维老师的课是一次振奋人心的培训,是一次反省自我的培训,是一次心灵过滤的培训。听课的时候激动,课间想一想感动,听完后立刻有行动,这也许可以用来概括余世维老师的讲课风格。
听他的培训真是一种享受,一种心灵上的享受,我们可以看到自己的目标,当然是一部分目标不是所有,但那些目标是我们从来没有意识到或注意到的。我们会有一种惊喜一种冲动,身心愉悦。如果你还没有看过余世维的讲座,那么我建议你去看,因为那是值得一看的,我相信你会喜欢上他的。
余世维最新读后感(篇10)
余世维讲座观后感
在现实生活中,我只不过是个未出茅庐的基层准管理者,曾经对有效的生产力进行设计、改善和设臵学过IE手法等有关管理方面的知识。在此,感谢部门这次组织观看余世维博士的讲座,看过几段视频后心里颇有一种震撼的感觉。对于我来说,真的有如醍醐灌顶,相当于在管理能力上又一次提升,受益匪浅。
余博士在讲座中还经常穿插一些经典案例和对下一代的教育方法,有时还鞭辟入里地分析中国人身上存在的一些陋习。与其说是从他那里让我们学到了许多企业管理学的知识,倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。
一、有效沟通
余博士首先讲述了有效沟通的目的,一是沟通为了控制成员的行为,看看员工是否按照我们的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工,改善绩效;三是表达情感,分享挫折与满足;四是流通信息,强化我们的信息,不让信息断裂。
沟通三要素:心态、关心、主动。以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。这样一来,便给双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行,排除沟通时自私、自我、自大的心态等障碍。在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度,以如何提高工作效能为出发点,加强交流,求同存异,确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动即主动支持与主动反馈。对于企业来说,我们主动地为我们客户提供信息等支持,我们的客户会很感激。作为企业一名员工,主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解,相互支持。可见正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。作为基层管理人员的沟通能力就更显重要,如何与领导、同事、员工、对应部门等进行有效沟通,沟通三要素是很值得我们去研究,把握其真谛,并在实践中提升沟通技巧。
很多时候我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也
会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
一个团队如果没有沟通,我们就无法了解同事之间的工作进展程度,了解管理工作思路。没有沟通,工作就不可能协调好、也不可能干好,团队就因此而涣散。学会沟通技巧,这世界就会变的更美好,社会就更和谐,团队战斗力就会不断增强,事业就会更进步;余博士的讲座中有这样一句话:越学越聪明。沟通是一门艺术,需要我们去学;告诉自己:用心去听、去想,关心他人,主动交流。
二、提升管理者执行能力
在日常工作中,执行力低下的情况到处都是,可以说每一个企业(公司、部门、车间、工段)都会被种种执行力低下的问题所困扰,而执行力低下又导致企业竞争力减弱,余博士却用生动的语言,精辟的论点,典型丰富的案例,诠释了“没有执行力就没有竞争力”的深刻内涵。
何谓执行力?按照余博士的说法,执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
一要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责 的良好习惯。
二要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,
古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。四要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
我曾经在一家外资企业接受培训的时候,总经理Frank给我们讲过这样一个故事:东北一家国有企业破产,被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理办法,好让企业迅速走出困境。出人意料的是,日本人来了,经过调查研究决定,企业维持现状不变。制度不变,人不变,机器设备不变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业扭亏为盈。日本人的绝招是什么?执行,无条件地执行。既然执行是如此重要,可以说任何企业的成功都必然是执行的成功,任何企业的失败也必然是执行的失败!
总之,提升个人执行力虽不是一朝一夕之功,但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做,就一定会成功!
三、辅导与激励
余世维老师说:“辅导是像教练一样,主动提升员工的生产力,而不是他们有了问题,我们再解答”。静静的思考一下,在我们日常工作中能做到这点的可谓凤毛麟角,基本都是基层不提出问题,部门领导也不会主动去辅导或引导。
如今,在从事各行各业的技术工作中,在师傅对徒弟留一手的思想观念做崇背景下,直接导致了只要师傅不在,徒弟就无法独立工作或思考的尴尬局面。长此以往,恶性循环,企业的发展就将面临走下坡路的危险。正面来说,一个企业的发展离不开员工的辛勤创造,更离不开上级领导的正确指导、思路方法及技巧。辅导与被辅导是相辅相成的,部门领导在工作中不去时刻想着钻研业务、不去熟练掌握专业技术知识又怎么能去辅导员工?员工在工作中缺乏责任心、上进心、事业心,又怎么能与领导配合完成公司交代的各项工作呢?
作为纸制品事业部彩印生产车间来说,从萌芽到绩效成果出来阶段是一项相当复杂的工程,这不仅要具备有精通彩印的各类质量、技术和工艺设计人员等,还需要有一个具备乐团指挥家风范和管理水平及辅导下属能力的熟练领导者。
我们彩印车间目前的技术人员仅能定义为在各自的领域中有些所长,一但项目立项后,以有限的专业知识技能去开拓市场,要想做到余世维博士所说的“通才水平”还差之太远。以往的专业技术培训确切的说也只能是在员工的脑海里留下基础的概念知识,但具体的在工作中怎么做、怎么思考、怎么找技巧都需要在今后的工作中逐步去加强培训与辅导。
作为我个人,现在感觉首要任务就是以身作则,加强学习能力,加强自身修养,提高管理水平,只有这样才能有效的去辅导员工,带领员工。使员工快速融入企业的管理文化氛围,提高工作技能,提升沟通协作、团队意识、工作积极主动性和对企业归属等各方面的综合及专业培训,从而增强企业的团队凝聚力,为企业的健康发展储备丰富优质的人力资源,保障企业的永续发展。
激励在人际交往中扮演着相当重要的角色。看了余世维讲座后,我对激励有了全新的认识。我认为激励不针对职位的高低,不一定是要领导的激励员工。因为每一个人在社会中都扮演着各种各样的角色,他鄙视为人子,为人夫,为人父。不同的社会角色会给之不同的
压力,所以每个人都是需要激励的。激励就像一种催化剂,能让很多事得到升华。业绩不好、效率不高时,如果有领导、同事的激励,我们会加足动力,往前冲。生活中遇到这样那样的问题时,如果有大家的激励,我们会忘却宾同,而继续奋进。激励就是一副良药,能让我们药到病除,充满自信地迎接所有的挑战。
然而对待员工同样也如此,工作其实并没有那么难做。工作不论是哪种工作,终究工作是一种心态,所以对于我们来讲,一句温暖的贴心话。将会让员工充满自信而轻松的完成生产任务。所以我们不能小瞧激励的威力,一个人只要有斗志,就没有做不成的事。而最能激发斗志的就是激励的话语,同样的一个意思,如果用激励的话语表达就好比给汽车加油,动力十足,一直往前冲,但如果用诋毁的话语表达就恰恰相反,好比给汽车刹车,不仅仅是影响速度,最终还是止步不前。因此日后无论在工作还是生活中,我们大家都应该相互激励。
身为公司一员,只有具备团队精神,贯彻领悟领导的思想,才能提高个人的工作能力和执行力,在工作中做到有压力才有动力。同时作为一名基层管理人员,我将在今后的工作中加强主动性,不断的要求充实自己,端正自己的态度更好的去学习、去思考,为公司更加辉煌的明天而努力奋斗。
观感人:任**
二○一一年三月一十九日
余世维最新读后感(篇11)
余世维老师讲座观后感1
余世维老师首先引用柳传志先生的话说“一个国家很难把人家的思想50年压缩十年学完,但是却可以人家的建筑50年压缩xx健全”。所以说真正学问大的还在于思想这一软实力。
第一节的讲座我看了两遍,觉得很经典,因为他指出了现代人的一个通病——推卸责任。他教导我们说“我以为”三个字不要常讲,作为男人必须要有责任心。前两天在与李总的交谈中犯了这项大忌,即急于表现,又在为自己不听辩解,为此我感到很羞愧,决心改正。不要抱怨,不要指责,承认这是我的错,做到问题到我这里结束。
做事情要遵守时间,别人怎样与自己无关,但自己要有原则,往往细节决定成败。
凡事有因有果,只有种下一棵优良的种子,经过悉心的耕耘,才能收获丰硕的果实。做事业一样,首先要有一个好的想法,才能给自己一个积极地触动,从而引发一系列相好的方面发展的行为,久之形成习惯。这样才能为自己打造通往成功的天梯。否则便形成而行循环,每况愈下。
做事先做人,不管怎样态度要端正,这是余世维老师第一堂课带给我的启示。
他们,你们,我们。尽量说“我们”而不是“他们”。做错事不要一味指责是他们的错,要承认是我们的错。既然在同一个公司大家都是一个整体,不论谁是犯错误的直接因素,既然对方找到自己,归根结底都有自身不足的地方。不能在公司形成对立,勇于承担错误并不会显得自己能力不足,反而虚心的态度和责任心更能引起别人的信任。时刻保持一颗警觉心,在听话中了解自己的不足。
每个人都有自身的特点,公司用人也要因人而异,投其所好,取其所长,如果每个人都发挥自身优势公司才能整体拔高。
公司的存在有四个目的:为资本者谋求利润;为社会提供就业;为员工谋求福利;为消费者提供品质。最主要的还是利润,这是公司存活的根本。物竞天择,适者生存,应该充分发挥市场的作用,在竞争中实现优胜略汰,不能用社会的资源去拉扯落后的产业压力留给自己去解决,顶住压力才能进步。
性格影响命运,气度决定格局。要着眼大目标,往往只着眼小问题会影响一个人或一个公司的创造力。所谓人无远虑必有近忧,不管是领导者还是普通员工都要看得长远。自己察觉不到的总会有人提醒你,但那便是你的敌人。
主管要树立自己的威严,不能与员工当做哥们来处,这样会坏了公司的规矩,不好以后管理。公司也需要有伦理,往往绩效要求能使员工觉得有尊严。只有让员工觉得有尊严才能换其他自身的责任心,把公司当做自己的事业来干,这会使他们觉得荣耀和自豪。
余世维老师讲管理不等于比赛看看谁得到的爱最多,不能充当滥好人,想要做到面面俱到是不可能的,想要在不得罪别人的前提下管理好也是不可能的,如果想要得到全公司人的认可那注定是要碌碌无为的。所以说做人不做事,做事不做人。
相比较儒家思想,法家思想更适合用于管理。韩非子讲大概是这个意思:一个主管如果只会压制自己,叫怕;一个主管如果只会纠正自己,叫乱;一个主管如果只会节省自己,叫贱。应该建立像金字塔一样的文官体系,把最底层一层一层基础打牢才能安稳。
管理者不要怕手下的人会比自己强超越自己,如果一味的纵容能力不足的人会有失公平,最终好的也会被坏的拖累。不求效率只求效果。力气用不到点上结果只能事倍功半。世上90%的人的IQ范围都在90-115之间,没有谁比谁更好或者更坏。
尽量栽培重用的员工比直接聘用明星员工效果要好得多,知己培养出来的员工成为自己的左右手会对自己更加忠心,也更懂得感恩。
以后做事要按照下面两个表格来做:
重要=影响深远;紧急=必须立刻处理
效果=达到预期目标;效率=“产出∶投入”
凡事都有个轻重缓急,分清主次才能在最短的时间内把事情做好。
对待领导要主动汇报工作进度,让上司放心,并且这种习惯越早养成越好;对上司的询问有问必答,而且清楚;充实自己,努力学习,才能跟得上领导的言语;接受批评,不犯两次错误,第一次犯错是不知道,的二次犯错是不小心,第三次就是故意的;在不忙的时候主动帮助他人。
余世维讲座观后感5
作为员工要毫无怨言的接受任务,不要总觉得自己会吃亏,世界是守恒的,有了付出总会以不同的方式获得回报,所以不要斤斤计较。对待自己的任务要主动地提出改善的计划,这是作为一名员工应该为老板分忧的,如果让自己的领导想出来改善措施那是我们的工作没能做到位,应该为此而感到羞愧。不要怕别别人利用,反而应该感到庆幸,这说明我们还有价值。公司成员之间应该形成一种默契。这是一种最佳的状态。
于老师讲了很有意思的服从老板的6大准则:
1、 老板绝对不会有错;
2、 若果发现老板有错,一定是我们看错;
3、 如果我没有看错,一定是我有错才导致老板犯错;
4、 如果是她自己的错,只要她不认错,那就是我的错;
5、 如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错;
6、 总之老板不会有错,这句话绝对不会错。
要在公司建立新的传统,要考虑到产品有没有与别人不同,有没有比别人便宜;要成为又好又快又省的竞争者;提高顾客的满意度,缩减生产周期与成本。产品的差异由顾客决定,一般会抱怨的的顾客是好客户,他们的回头率高达65%,所以解决客户提出的不满,把握老客户对提升公司的形象和业绩至关重要。
未完待续?